Pán minister, toto snáď už nie je možné! Chaos s certifikátmi

To by sme snáď ani neboli na Slovensku, keby všetko fungovalo na prvú. Najprv sme mali rôzne certifikáty z očkovania a spamätali sme sa, až keď sa okolité krajiny dohodli a navzájom si začali uznávať potvrdenie o očkovaní. Od včerajšieho dňa malo byť umožnené ľuďom so „starými“ certifikátmi požiadať si o nové, dvojjazyčné. Lenže nie každému sa to aj podarilo úspešne vybaviť.

„Od pondelka bude fungovať mailová adresa na stránke korona.gov.sk, kde si zadajú ľudia žiadosť, spätnú emailovú adresu, kam mu to majú poslať a cez overenie sa im pošle tento certifikát,“ sľuboval ešte minulý týždeň z minister zdravotníctva Vladimír Lengvarský. „Trpezlivo sme čakali na sľubovaný certifikát o zaočkovaní. Dnes je ten deň, kedy sa dá na www.korona.gov.sk o certifikát požiadať. Tak som požiadala. A? A nejde to,“ sťažovala si lekárka Jana Bendová. Zdôraznila, že snaha o získanie potvrdenia nevyšla ani viacerým jej kolegom.

Chaos sa rozhodol riešiť aj šéf zdravotníctva v Bratislavskom samosprávnom kraji. „Zavolal som na callcentrum korona.gov.sk, vypočul si 17 minút elevator music a dozvedel som sa, že ten medzinárodný certifikát o očkovaní, čo mali podľa plánu dnes vydávať (pozn. v pondelok) ešte nemajú hotový, ale objaví sa vraj v priebehu dňa na webe korona.gov.sk. Škoda, že túto info nemajú na webe ani na ministerstve zdravotníctva,“ posťažoval si Szalay.

V priebehu dňa sa našli ľudia, ktorým sa nový certifikát podarilo získať i takí, ktorí stále čakajú. Informácie, prečo to tak je, sa rôznili. „NCZI spustilo vystavovanie certifikátov zatiaľ iba pre pacientov, ktorí sa prihlásili cez e-čakáreň. Takže týmto sme všetci zdravotníci z kola von,“ uviedli zdravotníci zo skupiny Zdravotníci Slovenska.

V podstate však bolo dôležité, aby žiadatelia dostali sms s overovacím kódom približne do niekoľkých minút. Problémom bolo, že sms správy chodili neskoro. Chaos nakoniec muselo okomentovať aj samotné ministerstvo zdravotníctva. „Ak ste boli očkovaný ešte pred spustením Čakárne, systém nerozpozná vaše rodné číslo,“ uviedli z rezortu zdravotníctva s tým, že dnes už by situácia mala byť vyriešená. „SMS správy by už mali chodiť rýchlejšie, ale prosíme vás o trpezlivosť. Po zaslaní žiadosti vám certifikát nepríde okamžite, ale do 24 hodín,“ upozorňujú z ministerstva. I tak však niektorí ľudia trvali na tom, že hoci boli registrovaní v Čakárni, k certifikátu sa nedostali. Chceli sme vedieť, či sa už systém doladil. „Migrácia dát o očkovaniach, ktoré vznikli pred spustením Čakárne je už ukončená. Vyše 95 % dát je korektných a ľudia si môžu žiadať o certifikát,“ uviedla pre ereport.sk hovorkyňa NCZI Veronika Bauch. „Zvyšné dáta sú kolegami z NCZI priebežne kontrolované, nakoľko nie všetky dáta dodané zo strany vakcinačných centier sú korektné či kompletné. Do dnešného rána bolo zo strany NCZI vydaných vyše 71 tisíc certifikátov,“ dodala.

Tomáš Szalay z očkovacieho centra v Bratislave prosí ľudí, aby od nich nežiadali potvrdzovanie medzinárodných očkovacích preukazov. – Foto: tasr

V súčasnosti si o potvrdenie môžu ľudia požiadať na vakcinacia.nczisk.sk. Certifikát by však mal byť iba dočasným riešením. Platiť by mal do 11. augusta, potom by ho mal nahradiť tzv. zelený pas. Niektorí ľudia ale neváhajú a kupujú si medzinárodné očkovacie preukazy. Nie v každom očkovacom centre im ho však potvrdia. Aj riaditeľ zdravotníctva v bratislavskom kraji Tomáš Szalay, ktorý zároveň pracuje v očkovacom centre v Bratislave, prosí ľudí, aby takýto administratívny úkon od nich nežiadali. „Ja pevne verím, že sa podarí splniť termín a koncom júna budú existovať zelené pasy. Dovtedy však chcem poprosiť, aby si od nás ľudia nepýtali potvrdzovania medzinárodných očkovacích preukazov. Nemáme na to časovú kapacitu. Proces je rozrátaný na sekundy. Potvrdzovanie preukazov u ľudí, ktorí ani nevedia na čo im to je, pretože ho ani nemajú vypísaný, len si ho čerstvo kúpili, trvá minútu, minútu a pol, niekdy dve. A to si jednoducho nemôžeme dovoliť,“ zdôraznil Szalay.